Conditions générales de vente des chambres d'hôtes - 2018


 

Réservation et Validation d'une réservation :

Les réservations peuvent être effectués soit par téléphone au Chateau de la Vieille Chapelle (05 57 84 48 65), soit directement en ligne (site du Chateau de la Vieille Chapelle, Booking.com, Expedia.com).  

Les séjours sont confirmés lors de la reception d'un e-mail de confirmation.

Il est demandé un numéro de carte bancaire afin de procéder à la confirmation de la réservation.

Depuis le 1er Janvier 2016, une taxe de séjour est appliquée par nuitée et personne adulte. 

 

Sur place: 

Heure d'arrivée : les chambres sont disponibles à partir de 16h00. Il vous est possible de déposer vos bagages au domaine plus tôt dans la journée si vous le souhaitez. Merci de prévenir pour toute arrivée prévue après 19h. 

Les petits déjeuners sont servis de 8h30 à 10h, les départs se font au plus tard à 11h.

Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable sur la propriété.

Nos amis les animaux ne sont pas acceptés (même petits !).

 

Paiement : 

Le paiement des nuitées et achat de vins est possible par Carte Bancaire où chèque au plus tard le jour du départ. Nous ne demandons pas d'acompte. 

Le paiement en espèce est possible, en euros avec des coupures jusqu'à 100 euros. Nous n'acceptons pas les coupures de 200 et 500 euros.  

 

Annulation :

Si l'annulation intervient :
- Plus de 24h avant le début du séjour, sans frais. 
- Moins de 24h avant le début du séjour, 50% de la première nuitée est due. 
- Le jour même du début du séjour, la première nuit est due. 

- En cas de séjour / location écourté, les conditions d'annulation précitées s'appliquent. 
- En cas d'annulation d'une réservation du fait du Château de la Vieille Chapelle, celle ci s'engage à informer le client de l'annulation de sa réservation par tout moyen à sa disposition et à trouver un logement analogue a proximité. 

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès la réception de la confirmation de réseration.  

 

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Château de la Vieille Chapelle
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Cuvée A&A

Contact

 
2 rue Florence Arthaud, Lieu-dit La Chapelle,
33240 Lugon et l’Ile du Carney - France
 

phone +33 (0)5 57 84 48 65

   mailCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
 

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